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            營銷服會話智能平臺

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            讓客戶旅程可見、可測量、可驅動! 獲客轉化提升30%,業績增長35%,員工時間節省27%。
            中國企業數據智能應用軟件的領先者

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            致力于通過大數據分析挖掘和認知智能技術,推動知識和管理復雜度高的大中型企業進行數字化轉型。
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            B2B數字化成熟度評估

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            會話智能

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            《明智超AI說》課程

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            明智工作,營銷服會話智能平臺,讓客戶旅程

            可見
            讓業務交流沉淀關鍵要素, 進行過程分析,幫助管理更清晰透明。
            可見
            可測量
            全面分析運營與業績情況, 自動測量服務質量,業務決策更精準。
            可測量
            可驅動
            企業知識智能反哺員工, 提供實時建議,讓業務運營更高效。
            可驅動
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            我們深入不同行業,提供更契合業務的解決方案

            沉淀細分行業know-how,從咨詢的角度幫助客戶解決問題

            行業解決方案
            汽車

            汽車

            以客戶為中心,集新模式與高質量服務為一體的數智化運營。

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            企業服務

            企業服務

            數字化與智能化為企業服務注入新變量!

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            連鎖零售

            連鎖零售

            助力零售行業打造覆蓋客戶全生命周期的數智化運營體系。

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            金融

            金融

            為金融機構提供智能化的私域客戶運營、分析和轉化手段的整體解決方案。

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            家居家裝

            家居家裝

            圍繞家居行業消費者連接的全流程,從引流獲客、導購/設計師賦能、成交提升、交付把控、數據賦能等角度提供營銷服會話智能整體解決方案。

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            美妝個護

            美妝個護

            基于數據洞察,幫助品牌構建私有流量運營陣地,提升線上線下營銷效率。

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            快消

            快消

            從品牌商家的核心訴求點出發,重新定義“人貨場”,構建以大數據驅動的數字化門店解決方案,打造消費者全生命周期的消費者運營體系。

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            家電3C

            家電3C

            幫助家電3C企業構建公域私域聯動的流量池,深化用戶長期價值。

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            醫療醫美

            醫療醫美

            涵蓋營銷服全流程運營,線下+線上服務過程透明化,完美兼容現有系統集成,實現多渠道自動化營銷。

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            助力企業降本增效的嚴選產品

            從數據治理,到服務應用,不同的產品組合助力組織高效運轉

            會話智能
            明智工作會話智能平臺為企業提供智能化的銷售服務行為支持及過程管理解決方案,基于企業微信、會議、郵件、Call Center等線上客戶會話數據和線下服務的溝通數據,讓企業掌握每一次業務關鍵轉化環節,找到優化銷售服務的依據,幫助企業沉淀業務knowhow,讓一線員工輕松掌握業績提升技巧,持續提升銷售服務執行力。
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            明智SCRM
            獲客那么貴,??湍敲措y!如何維護客戶,與客戶保持親密關系?明智SCRM,幫助企業連接內外,實現從營銷獲客、客戶運營、銷售轉化到服務??偷目蛻羧芷跀底只芾?,智慧洞悉客戶需求,不斷贏得客戶信任,讓轉化更高效,復購更持續!
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            金融SCRM
            通過采集客戶與金融機構之間的互動行為、溝通會話,整合金融機構內部客戶交易數據,明略科技數據驅動的金融機構零售客戶一站式私域運營平臺幫助規?;\營私域客戶的金融機構建立包含客戶、企業和員工的數據底座;描述客戶興趣和行為偏好;反映員工的工作行為和績效產出;建立產品、服務、內容和運營活動的知識體系;通過智能算法幫助金融機構實現員工工作提效和客戶端到端的智能運營
            了解更多
            營銷數據中臺DMP
            一站式企業營銷數據智能管理平臺。智能實現企業多方營銷數據的管理和連接、基于消費者媒介行為的畫像分析、分消費者轉化階段的個性化營銷觸達等服務。
            了解更多
            智能廣告投放整合平臺BTD
            一站式高效智能廣告投放整合平臺,幫助廣告主及服務商實現效果媒體跨平臺、全鏈路營銷數據整合,通過批量運營、智能提醒、BI、AI等技術手段幫助廣告運營團隊高效整合運營流程、提升決策效率、提高廣告投放效率,助力ROI提升。
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            智能廣告平臺Serving
            依托消費者屬性及媒介行為觸點等海量大數據,利用人工智能技術實現目標受眾精準溝通、媒介策略組合優化、降本提效的獨立第三方程序化廣告投放系統。
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            客戶之聲

            客戶的信賴始終是明略科技最大的動力

            丸美

            自從和明略合作以來,我們的女性目標群體觸達有了顯著的提升。數字化時代改變了消費者的行為習慣,也改變了品牌經營者的思維方式和營銷手段。明略科技搭建了品牌與消費者之間的橋梁,現在,我們通過明略DMP更清楚地了解我們的消費者特征、興趣愛好,從而能夠精準觸達我們的目標受眾群體,逐步實現全域場景下的數字化轉型。在未來,我們將會數字化消費者,連接消費者,經營消費者,擁抱這場數字化帶來的變革。

            上海家化

            當今企業,越發需要借助新的技術、更為豐富的數據,去深挖整個商業社會潛藏的價值。與明略科技的合作是我們的數據得到了充分的積累與利用,用更為寬廣的視野、更為充分的數據,理解新的商業生態、理解新一代的年輕消費者,并以提高營銷效率為準繩,努力做到營銷精準、差異化、定制化。我們可以清晰地看到,數據已經成為一種商業資本,一項重要的經濟投入,可以激發新的產品和新型服務,讓我們不斷創造新的經濟利益。

            惠氏

            在線流量紅利逐漸減小,母嬰品牌需要更精準高效的方式觸達母嬰人群。在我們的合作伙伴明略科技幫助惠氏搭建消費者數據平臺DMP后,我們進行了多種精準營銷嘗試,借助明略科技強大的整合與運營能力,幫助我們了解了母嬰人群的更多特征并實現了高效觸達,這對母嬰品牌來說意義重大。

            booking

            我們經常提到 A/B testing 和精準投放這 2 個概念,而國內大多數營銷者在執行 A/B testing 時往往存在很大偏差,造成數據污染,帶著并不準確的結果指導投放,結果就可想而知了。明略科技與我們合作的過程中,通過產品的不斷升級優化,已經能夠真正落地 A/B testing。在 A/B testing 的基礎上,我們能看到精準投放是否真的能為 business 帶來增長,而不是一味追求 ROI。

            廣汽菲克

            明略科技作為廣汽菲克第一方數據管理的DMP平臺,通過DMP技術實現了線上+線下人群的打通,實現國內行業創新汽車O2O商業應用實踐。這不僅僅是廣汽菲克在數據應用方面的重要突破,相信對其他汽車品牌和行業也具有重要的參考和指導價值。

            丸美DMP系統升級,打造企業數字資產體系
            丸美DMP系統升級,打造企業數字資產體系
            丸美
            自從和明略合作以來,我們的女性目標群體觸達有了顯著的提升。數字化時代改變了消費者的行為習慣,也改變了品牌經營者的思維方式和營銷手段。明略科技搭建了品牌與消費者之間的橋梁,現在,我們通過明略DMP更清楚地了解我們的消費者特征、興趣愛好,從而能夠精準觸達我們的目標受眾群體,逐步實現全域場景下的數字化轉型。在未來,我們將會數字化消費者,連接消費者,經營消費者,擁抱這場數字化帶來的變革。
            上海家化搭建DMP實現精細化運營
            上海家化搭建DMP實現精細化運營
            上海家化
            當今企業,越發需要借助新的技術、更為豐富的數據,去深挖整個商業社會潛藏的價值。與明略科技的合作是我們的數據得到了充分的積累與利用,用更為寬廣的視野、更為充分的數據,理解新的商業生態、理解新一代的年輕消費者,并以提高營銷效率為準繩,努力做到營銷精準、差異化、定制化。我們可以清晰地看到,數據已經成為一種商業資本,一項重要的經濟投入,可以激發新的產品和新型服務,讓我們不斷創造新的經濟利益。
            惠氏搭建DMP,精準觸達更多目標人群
            惠氏搭建DMP,精準觸達更多目標人群
            惠氏
            在線流量紅利逐漸減小,母嬰品牌需要更精準高效的方式觸達母嬰人群。在我們的合作伙伴明略科技幫助惠氏搭建消費者數據平臺DMP后,我們進行了多種精準營銷嘗試,借助明略科技強大的整合與運營能力,幫助我們了解了母嬰人群的更多特征并實現了高效觸達,這對母嬰品牌來說意義重大。
            Booking繽客雙DMP實時精準查詢
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            我們經常提到 A/B testing 和精準投放這 2 個概念,而國內大多數營銷者在執行 A/B testing 時往往存在很大偏差,造成數據污染,帶著并不準確的結果指導投放,結果就可想而知了。明略科技與我們合作的過程中,通過產品的不斷升級優化,已經能夠真正落地 A/B testing。在 A/B testing 的基礎上,我們能看到精準投放是否真的能為 business 帶來增長,而不是一味追求 ROI。
            廣汽菲克搭建DMP,全面提升營銷ROI
            廣汽菲克搭建DMP,全面提升營銷ROI
            廣汽菲克
            明略科技作為廣汽菲克第一方數據管理的DMP平臺,通過DMP技術實現了線上+線下人群的打通,實現國內行業創新汽車O2O商業應用實踐。這不僅僅是廣汽菲克在數據應用方面的重要突破,相信對其他汽車品牌和行業也具有重要的參考和指導價值。

            已有2000+客戶選擇明略科技

            他們正通過明略科技提供的數字化轉型方案實現業務增長

            寶潔(英文名稱:Procter & Gamble)創始于1837年,是全球的日用消費品公司巨頭之一。
            寶馬公司在1916年3月7日成立,寶馬的前身是一家飛機工廠,最初以制造流線型的雙翼偵察機聞名于世,前身公司的名字叫BFW,公司創始人名吉斯坦-奧托(Gustan Otto)。
            上汽通用汽車有限公司,成立于1997年6月12日,由上海汽車集團股份有限公司、通用汽車公司共同出資組建而成。
            英特爾是半導體行業和計算創新領域的全球領先廠商,創始于1968年。如今,英特爾正轉型為一家以數據為中心的公司。
            國家電網有限公司成立于2002年12月29日,是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司,是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨干企業。
            根據《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于印發〈湖北省人民政府機構改革方案〉的通知》和《中共湖北省委、湖北省人民政府關于印發的通知》(鄂文〔2009〕18號)精神,設立湖北省交通運輸廳,為省政府組成部門。
            廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司(簡稱廣汽菲克)成立于2010年3月9日,由廣州汽車集團股份有限公司(簡稱廣汽集團)、Stellantis集團以50:50的股比共同投資建設
            惠氏公司是全球500強企業之一,也是全球最大的以研發為基礎的制藥和保健品公司之一?;菔显谘芯?、開發、制造和銷售藥品、疫苗、生物制品、營養品和非處方藥品等方面處于全球領先地位。
            MARUBI丸美,中國領先的護膚品企業,以卓越的眼部護理著稱化妝品界,擁有專業的眼部肌膚研究中心。
            上海家化聯合股份有限公司是中國歷史最悠久的美妝日化企業之一,其前身是成立于1898年的香港廣生行。
            米其林集團是全球輪胎科技的領導者,逾百年前于法國的克萊蒙費朗建立。
            美聯英語是美聯國際教育集團旗下最重要的產線品牌。在北京、深圳均設總部,目前在全國擁有約100家分校,員工三千余人,是國內專業英語能力培訓的知名品牌。
            首旅集團是1998年2月組建、全國第一家省級國有獨資綜合型旅游企業,經過十多年的奮力拼搏,實現跨越式增長,在國家統計局發布的《2007年中國大企業集團》名錄中,排名第188位,位居全國旅游服務企業前列。
            中國臺灣華碩電腦股份有限公司是當前全球第一大主板生產商、全球第三大顯卡生產商,同時也是全球領先的3C解決方案提供商之一,致力于為個人和企業用戶提供最具創新價值的產品及應用方案。
            OPPO于2008年推出第一款“笑臉手機”,由此開啟探索和引領至美科技之旅。
            廣汽豐田汽車有限公司(GAC TOYOTA),成立于2004年9月1日,由廣汽集團股份有限公司與日本豐田汽車公司各出資50%組建
            強生ACUVUE隱形眼鏡是強生視力保健公司研制生產的拋棄型隱形眼鏡,強生視力保健公司隸屬美國強生公司,專業研制、生產和銷售系列強生更換型隱形眼鏡。
            平安銀行,全稱平安銀行股份有限公司,是中國平安保險(集團)股份有限公司控股的一家跨區域經營的股份制商業銀行,為中國大陸12家全國性股份制商業銀行之一。
            雅詩·蘭黛(ESTēE LAUDER) 全球最大的護膚、化妝品和香水公司之一,與其創始人同名。
            繽客(Booking.com)是一家幫您在網上預訂世界各地住宿的網站,擁有1,461,821家住宿, 包括80萬家度假屋, 遍布全球225個國家和地區的 118,000個目的地。
            荷蘭皇家菲仕蘭公司創始于1871年,迄今已有140多年的歷史,是荷蘭唯一獲得皇家稱號的乳品企業,世界最大的合作乳制品公司之一,擁有荷蘭近80%的牧場。
            交通銀行信用卡是交通銀行與匯豐銀行共同合作推出的信用品牌產品,其用戶定位是“一群對生活和事業有理想、有追求,懂得享受,更愿意奮斗,有時也有到國外求學、經商、調研或旅游需求的人。
            中國光大銀行(CHINA EVERBRIGHT BANK、光大銀行)成立于1992年8月,是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業銀行,總部設在北京,隸屬于直屬國務院的部級央企中國光大集團。
            陜西省農村信用社聯合社是陜西省轄內農村信用合作聯社,農村合作銀行和農村商業銀行等農村合作(商業)金融機構的集體簡稱。
            中國郵政儲蓄銀行可追溯至1919年開辦的郵政儲金業務,至今已有百年歷史。2007年3月,在改革原郵政儲蓄管理體制基礎上,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司正式掛牌成立。
            榮耀 ,于2013年誕生,榮耀honor是全球領先的智能終端提供商,致力于成為構建全場景、面向全渠道、服務全人群的全球標志性科技品牌 。
            中國中車股份有限公司,是經國務院同意,國務院國資委批準,由中國南車股份有限公司、中國北車股份有限公司按照對等原則合并組建的A+H股上市公司。
            華特迪士尼公司(英文簡稱:DISNEY:,英文名稱:The Walt Disney Company,TWDC,中文簡稱迪士尼或迪士尼公司)
            匯豐銀行是外資銀行,全稱香港上海匯豐銀行有限公司(The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited),中文直譯為“香港和上海銀行有限公司”,英文縮寫為HSBC,中文簡稱為“匯豐”,取“匯款豐?!敝?。

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            要做好2B銷售,必須要把整個客戶服務過程的溝通信息進行沉淀。從連接點就開始構建客戶的信息,到后面的明確客戶需求,再到每個需求的落地交付,每個環節的信息都要積累沉淀,并且要把這些信息在內部多個部門之間進行流轉與共享。

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            對于To B的企業來說,通過會話分析可以將用戶的需求分析、競品分析從互聯網輿情復用到更廣泛的場景里,包括銷售的線下溝通、線上會議、通過企業微信等協同辦公軟件的會話。這些數據在進行脫敏處理后,可從中發掘高價值的客戶洞察,這些洞察的提煉、歸納、總結對企業的市場戰略大有價值,對企業客戶滿意度分析也有很大價值。

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            堅持數據智能方向,明略科技16周年足跡盤點(文末有彩蛋) 2022-05-05

            明略科技,正如其英文名稱Mininglamp(直譯為礦燈),16年來,數據智能是明略科技始終堅持的方向,因為在創始人兼CEO吳明輝看來,數據是對客觀世界的最原始記錄。每家企業都是一座富礦,洞察和智慧就在這些數據富礦之中,在數據驅動的產品技術理念之下,公司幫助人們實現更加科學的決策,而最終又通過行動實踐影響客觀世界。

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            明略科技入選APEC“中國數字經濟產業示范樣本50”,同時,在《數字上的中國》一書中,明略知識圖譜案例入選。

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